Allmänt

RobotklipparKnivar.se är inget företag utan endast en adress till en webbplats. Företaget som driver webbplatsen är Proscriptum HB.

RobotklipparKnivar.se
c/o Proscriptum HB
Högabergsgatan 27
331 41  VÄRNAMO

E-post:e-butik@robotklipparknivar.se

Org.nr:969694-4975

Momsreg.nr: SE969694497501

Bankgiro:569-1068

Swish:123 276 53 94

Företaget är registrerat för moms och godkänd för F-skatt.

KÖPVILLKOR
Beställningsinformation

När du genomfört en beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du uppgav i kassan.
I e-postmeddelandet finns all information kring din beställning, leveransadress, produkter och priser. Om något är fel i beställningen, bör du kontakta oss omedelbart via e-post (e-butik@robotklipparknivar.se).
Du måste vara 18 år eller ha målsmans godkännande vid beställning.

Leveranstider

Alla beställningar skickas som brev med Posten och våra normala leveranstider är 1-3 vardagar, till Gotland och Norrland kan Posten behöva ytterligare en dag. Du får ett epostmeddelande när dina varor skickas. Om det skett förseningar i din leverans (utan att vi meddelat dig om längre leveranstid) så ska du kontakta oss direkt via e-post (e-butik@robotklipparknivar.se).

Priser

Priserna i butiken anges i SEK (svenska kronor) och alla priser är inklusive 25 % moms.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör och förbehåller oss rätten att justera priset.

Betalning

Betalning med Swish
Vid swishbetalning kommer betalningen omedelbart till oss och vi skickar varorna omgående.

Betalning med Payson
Väljer du betalning via Payson skickar vi varorna omgående. Du har möjlighet att betala mot faktura efter att du fått hemvarorna, detta är det förvalda betalsättet hos Payson, eller väljer du i steg två hos Payson att betala med kort eller direktbetalning via din bank.

Betalning sker enkelt och säkert med Payson. Även om du inte har ett Paysonkonto sedan tidigare kan du snabbt göra transaktionen via Payson. Payson samarbetar med VISA, MasterCard samt alla svenska banker som erbjuder direktbetalningar, Swedbank, Handelsbanken, SEB, Nordea och Danske Bank. Payson håller höga säkerhetskrav och är PCI-certifierade av Trustwave som är en internationell organisation för säker e-handel. All trafik krypteras genom SSL 128 bitar och alla kortöverföringar bygger på bankernas så kallade 3D-secure teknik. Payson startade 2004 i Sverige och flera miljoner personer har använt Payson som är en välkänd betallösning på internet. Läs mer om Payson här: www.payson.se

Vid Fakturabetalning är det viktigt att du kan ta emot mejl på epost-adress som du anger i kassan då fakturan skickas dit samtidigt som de beställda varorna skickas från oss. Fakturan ska betalas inom 14 dagar och vid försenad betalning skickas en betalningspåminnelse varvid lagstadgad påminnelseavgift om för närvarande 60 kr tillkommer. Det debiteras även dröjsmålsränta med 2 % per månad från fakturans förfallodag. Vid utebliven betalning lämnas ärendet till inkasso varvid lagstadgad inkassoavgift om för närvarande 160 kr tillkommer. Payson förbehåller sig rätten att i enskilt fall neka leverans och ompröva beställarens kreditvärdighet.

Vid betalning med Faktura/PaysonFaktura kommer fakturan att pantsättas till Payson och därefter till SVEA Ekonomi AB, 556489-2924.

Nöjd Kund-garanti

Vi säljer endast produkter som vi själva testat och vet håller hög kvalité, därför vågar vi lova att Du blir nöjd med de produkter du köper hos oss. Om du mot förmodan inte är nöjd kan du skicka tillbaka oanvända produkter och få pengar tillbaka. Kontakta oss alltid först (e-butik@robotklipparknivar.se). Du står för returfrakten och förpackningen ska alltid skickas med även om den är bruten.

Ångerrätt

Du har en lagstiftad 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara som du beställt.
Vid nyttjande av ångerrätt står du för returfrakten och produkten ska vara oanvänd samt sändas tillbaka med förpackningen.

Reklamation

Meddela alltid eventuell reklamation snarast möjligt via e-post (e-butik@robotklipparknivar.se).
Du har enligt lag, reklamationsrätt på din vara i 3 år förutsatt att felet kan åberopas säljaren som ursprungligt, inom 6 månader från inköpstillfället.
Vi accepterar Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Tvist

Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Produktinformation

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbsida samt slutförsäljning av produkter.
Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning.

Force Majeure

Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande såsom arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör.
Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund.

INTEGRITET
EU:s dataskyddsförordning General Data Protection Regulation (GDPR)

Vi sparar inte dina kunduppgifter till annat än fullföljning av din beställning. Vi följer EU:s nya dataskyddsförordning General Data Protection Regulation, GDPR, som gäller från 25 maj 2018 och ersätter Personuppgiftslagen (PUL). Genom att du godkänner Köpvillkor och Integritet ger du också ditt samtycke till att vi får samla in, behandla och lagra informationen så att vi på ett rationellt sätt kan genomföra din order samt att vi i framtiden kan komma i kontakt med dig. Inga uppgifter lämnas ut till tredje part. Du kan alltid begära rättelse, utdrag samt att vi tar bort dina uppgifterna från vårt register.

Personuppgifter

Proscriptum HB som driver RobotklipparKnivar.se, i fortsättningen kallad Webbplatsen, värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Det är vår målsättning att följa alla vid var tid gällande lagar och regler för personuppgiftsskydd. Genom att du i samband med köp godkänner Köpvillkor och Integritet så ger du även ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter.

Proscriptum HB, org.nr 969694-4975, Högabergsgatan 27, SE-331 41 Värnamo, Sverige är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vid frågor om behandlingen av dina personuppgifter, vänligen kontakta ansvarig på integritet@proscriptum.nu.

Vilka personuppgifter behandlar vi och Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi kommer att behandla de personuppgifter som du lämnar eller har lämnat till oss i syfte att administrera dina köp och fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund. De personuppgifter som vi behandlar är ditt namn, leveransadress, e-postadress, köp-, betal- och orderhistorik, och telefonnummer.

Uppgifterna kan även användas för marknadsföring per e-post om du inte invänt mot detta. Du kan när som helst kontakta oss för att avbryta marknadsföring mot dig som kund.

Hur skyddar vi dina personuppgifter?

För att hålla de personuppgifter vi behandlar i säkert förvar har vi vidtagit flera säkerhetsåtgärder: Vi har implementerat säkerhetsrutiner och tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Vidare har vi brandväggar och antivirusprogram för att skydda och förhindra obehörig tillgång till nätverket. Tillgång till de utrymmen där personuppgifterna lagras är begränsad.

Webbplatsen använder sig även bl.a. av SSL (Secure Socket Layer) som är ett protokoll för säker överföring av data via Internet (eller andra nätverk).

Hur länge sparas mina personuppgifter?

Dina uppgifter sparas så länge som svensk lagstiftning kräver detta genom t ex bokföringslagen.

Tillgång till, uppdatering och korrigering av dina personuppgifter

Du har rätt att få veta om dina personuppgifter behandlas av oss och i så fall få ett utdrag. Du har också rätt att i vissa fall få felaktiga uppgifter rättade, raderade eller flytta dina uppgifter.

Om du anser att dina rättigheter inte respekteras av oss har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (fd Datainspektionen).

Länkar

Webbplatsen kan innehålla länkar till andra webbplatser. Denna Integritetspolicy gäller enbart Webbplatsen. När du länkas till annan webbplats bör du läsa den personuppgiftspolicy som gäller för den sidan. Notera att vi inte tar ansvar för andra webbplatsers behandling av dina personuppgifter.

Ändringar i Integritetspolicy

Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna Integritetspolicy när som helst i tiden i den utsträckning ändringarna är nödvändiga för att uppfylla nya legala eller tekniska krav. Alla ändringar av denna Integritetspolicy kommer att publiceras på Webbplatsen.

Cookies

Enligt lag ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används.

En cookie är data som skickas från en webbplats och lagras lokalt i besökarens webbläsare medan den besöker en webbplats. När besökaren besöker samma webbplats igen så kan datan som är sparad i cookien hämtas upp och notifiera webbplatsen om besökarens tidigare aktiviteter.

För att hålla ordning på bl.a inloggning och kundkorg används här cookies (sessioncookies) som lagras på besökarens dator.

Vi använder även cookies för att underlätta analyser av trafik på Webbplatsen och skapa en bättre användarupplevelse, det kan t. ex. innebära att vi sparar information om besökares landsval, information om tidigare besök på Webbplatsen.

Genom att besöka Webbplatsen godkänner du att vi samlar information om dina besök med hjälp av cookies. Om du inte godkänner att vi använder cookies på det här sättet bör du ändra din webbläsares inställningar till att inte acceptera cookies. Du kan även när som helst välja att ta bort cookie-filer som har placerats hos dig. Läs mer under hjälpavsnittet som rör cookies i din webbläsare.